Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Nome completo
• Número de telefone/WhatsApp
• Descrição da tatuagem desejada
• Preferências de agendamento
• Dados de navegação (cookies)
• Endereço IP e dados de acesso ao site
• Informações de contato via WhatsApp e Instagram

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Agendamento: Consultas e sessões de tatuagem
• Comunicação: Sobre serviços e agendamentos
• Marketing: Promoção de novos serviços (apenas com consentimento)
• Analytics: Melhoria da experiência do usuário no site
• Legal: Cumprimento de obrigações legais e sanitárias

4. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos dados
• Revogar o consentimento
• Portabilidade dos dados

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou com seu consentimento expresso.

5.1. Integrações de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços que podem coletar dados:

• WhatsApp: Para comunicação direta (dados sujeitos à política do WhatsApp)
• Instagram: Para exibição de portfólio (dados sujeitos à política do Instagram)
• Google Analytics: Para análise de tráfego do site (dados anonimizados)
• Cloudflare: Para segurança e performance do site

6. Retenção e Exclusão de Dados

Período de Retenção: Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de agendamento são mantidos por 5 anos para fins de histórico médico e legal.

Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Dados essenciais para cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão.

Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para tratamento de dados a qualquer momento através do WhatsApp ou formulário de contato.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do WhatsApp ou formulário de contato.